(Nota actulizada: octubre 2018)
Si tuviste la suerte de hacer algunas compras y querés saber cómo recuperar el IVA en Europa, este post puede resultarte muy interesante.
Este es uno de esos “temones” que suele generar muchas dudas a la hora de viajar. Y dado que requiere que hagamos una cierta cantidad de pasos y que tengamos en cuenta una cierta cantidad de cosas, decidimos hacer una especie de instructivo paso a paso. Pero antes de meternos en el paso a paso sobre cómo recuperar el IVA en Europa, vamos con unos básicos al respecto del tema para entender de qué se trata esto de que “te devuelven el IVA“.
Índice de contenidos de este post
📌 Los 6 datos básicos para empezar a entender cómo recuperar el IVA en Europa
✅ UNO. Si ves el icono de TAX FREE significa que podes tramitar que te devuelvan el valor correspondiente al IVA de todas aquellas cosas que compraste (esta tasa oscila entre un 10% y un 19% dependiendo del país).
✅ DOS. Esta devolución solo se aplica sobre productos y no sobre servicios (o sea, ni comidas ni hospedaje, ni excursiones). Solo sobre esos productos material que te llevas con vos a tu país. Las sensaciones y experiencias adquiridas, si pagan impuesto 🙂
✅ TRES. Para poder solicitar esta devolución, tenés que ser extranjero o residir en el extranjero. Y podés hacer el trámite solo con tu pasaporte. Vale aclarar también, que este trámite es válido solamente para personas, no para empresas.
✅ CUATRO. La mayoría de los países tienen un importe mínimo de compra. Hay unos pocos países, entre ellos Alemania, Holanda y (recientemente) España (a partir de junio 2018), en los que no hay un mínimo de compra y podés solicitar la devolción del impuesto gastes lo que gastes.
✅ CINCO. El trámite finaliza en el aeropuerto antes de salir del país que estas visitando o del último país en el caso de la Unión Europea.
✅ SEIS. Si bien el trámite es en todos los países igual, cada país puede tener ciertas particularidades y/o restricciones sobre cómo realizar los gastos. Algunos países, permiten agrupar tickets de distintas compras hechas en diferentes días y en diferentes sucursales de la misma tienda, siempre y cuando hayan sido hechas durante el mismo mes calendario. Hay otros países, (como Portugal) en los que la compra puede ser hecha en diferentes días pero debe ser efectuada en el mismo local. Te recomiendo que eso lo consultes en cada caso antes de hacer la compra.
📌 Cómo recuperar el IVA en 3 simples pasos
✅ Paso 1: Comprar y hacer el papeleo en la tienda
Entraste a un local y gastaste por lo menos, el equivalente al importe mínimo de compra. Ya en la caja para pagar, tenés que aclarar que querés hacer la devolución del IVA o el tax refaund. (Acordate de llevar con vos tu pasaporte porque te lo van a pedir.) Allí te van a dar un sobre con la siguiente documentación:
- ORIGINAL DEL FORMULARIO TAX FREE, que ellos completan (la tienda se queda con una copia).
- TICKET (O TICKETS) DE COMPRA + TICKET DE TAX REFUND, es un ticket similar al de compra pero con un sello de TAX FREE. Allí deberás poner tus datos (a veces lo llena el cliente y otras veces lo llena el empelado del comercio).
- FOLLETO EXPLICATIVO (en varios idiomas) sobre el proceso para obtener tu Tax Free.
Todo eso guárdalo. Lo vas a necesitar más adelante para completar el trámite en el aeropuerto. Y no está de más aclarar que vas a tener que repetir este procedimiento en cada lugar que hagan una compra y quieras solicitar la devolución. O sea, si vas a Zara y gastaste €100 y después vas a H&M y gastas otros €100 vas a tener que hacer ese trámite en cada una de las tiendas.
✅ Paso 2: En el aeropuerto, sellos de aduana
Una vez que llegues al aeropuerto antes de volver a casa (vayan con tiempo suficiente), antes de hacer el check in y de que pases ningún control, tenes que dirigirte a la aduana y presentar la siguiente documentación:
- LOS SOBRES QUE TE ENTREGARON EN LAS DIFERENTES TIENDAS, que contienen los formularios correspondientes y los comprobantes. Eso te lo van a sellar (SIN SELLO, NO HAY REINTEGRO)
- PASAPORTE
- MERCANCÍA ADQUIRIDA, pueden pedirte que muestres las cosas que compraste. Sobre todo cuando se trata de electrónicos o similares. Si te lo piden y ya despachaste el equipaje: chau devolución).
Y en este punto nos actualizamos un poquito. Desde hace algún tiempo, la Agencia Estatal de la Administración Tributaria (AEAT) ha puesto en marcha una nueva tecnología de sellado digital del documento de Tax Free, conocida como DIVA (Devolución IVA), con el objetivo de agilizar los trámites aduaneros. Asi que, en vez de pararte frente a un hombre de carne y hueso, hay máquinas que te permiten escanear el código de barras de tu documento Tax Free y validarlo (equivalente al sellado). Pero, ojo: la validación electrónica no está disponible en todos los aeropuertos europeos ni tampoco se podrá validar cualquier documento Tax free, solo aquellos que está identificado con la palabra DIVA. Aquellos que no tengan dicha leyenda, deberán ser validados a la usanza clásica.
‼️ UN DATO IMPORTANTE
No importa si hiciste compras en Portugal, España, Francia y/o Alemania. Si estas dentro de la Unión Europea, tenés que hacer el trámite en el aeropuerto que corresponde a tu último destino dentro de la UE y no en cada país. Tené en cuenta también, que tenes 3 meses desde la fecha de compra para completar el trámite en el aeropuerto.✅ Paso 3: Cobrar el reintegro
Estas a un paso de recuperar el IVA. Una vez sellado todo, despachada la valija y pasado los controles de seguridad y migraciones, llega el momento de cobrar. ¡Hiupi! Ya en zona de FREE SHOP, tenés que buscar los locales de las empresas que hacen el reintegro. En el sobre que te dan en la tienda, indica a que empresa de reintegro debes dirigirte (GLOBAL BLUE es una de las más conocidas). Obviamente dependiendo de dónde hayas hecho tus compras, puede ser que tengas para recuperar el impuesto a través de distintas empresas. Allí te van a preguntar si preferís el recupero en efectivo o via tarjeta de crédito.
Y, ¡listo! Eso fue todo. Si bien hay una serie de pasos a tener en cuenta para recuperar el IVA en Europa y está bueno que ya viajes sabiendo cuál es la mecánica. No es taaaaaaan complicado. Solamente hay que estar atentos y organizados.
Muy buen post, súper sencillo y útil!!! Tengo una consulta, si entro con pasaporte europeo pero demuestro que vivo en Argentina, me harán el reintegro igual? O directamente conviene entrar con el argentino? Quería ahorrarme la cola y el papelerio de extranjero. Muchas gracias!
Hola Sofi! ¡Gracias por tu mensaje! Nos alegra muchísimo que te haya sido útil. Ese es nuestro principal objetivo 🙂
En respuesta a tu pregunta: lo que corresponde desde la legalidad, es que ingreses a Europa con pasaporte Argentino y salgas con el mismo. De esta forma tendrías en ese pasaporte el sello de ingreso y egreso a la Unión Europea lo que te permitiría hacer el trámite del TAX FREE. Eso dice el manual legal, digamos.
Ahora bien, hay quienes viajan con ambos pasaportes, entran y salen con uno y hacen el trámite del TAX FREE con el otro (el de extranjero) y les ha funcionado bien.
Lo único, tené en cuenta que en aeropuertos como el de Italia pueden ser más minuciosos a la hora de controlar los requisitos.
Ojalá te sirva la info! Y buen viaje!
Hola! Los mejores posteos q encontre para saber un poco. Ya que viajo por primera vez a Europa.. te hago una pregunta por mas q traigas muchaass prendas (mi idea es traer para mi local algunas cositas) no me harian problema en aduana y puedo pedir el reintegro de iva sin problemas?
Hola Valeria! Gracias por tu mensaje! Nos encanta que lo que escribimos sirva! Ese es nuestro objetivo número uno.
Respecto a tu pregunta: una cosa es salir de UE y otra es entrar a Argentina. Son dos “trámites” diferentes y no están conectados.
Por un lado, está todo el papelerío que haces antes de salir de la UE para que te reintegren el porcentaje correspondiente al IVA. No importa el total del gasto que hayas hecho. No tienen máximos de compra. Ese trámite es entre vos y la UE y nada tiene que ver la aduana Argentina ahí.
Ahora bien, por otro lado esta entrar a la Argentina. Si vos ingresas al país compras que superan la franquicia permitida de USD300, lo correcto (lo que la ley dice) es que hagas la declaración correspondiente y pagues el impuesto.
De todos modos, y esto ya en una opinión totalmente personal, el ojo suele estar puesto en los electrónicos y no tanto en la ropa aunque siempre va a depender de lo que traigas. Si traes una valija repleta de ropa de bebé y no viajas con ningún bebé, es probable que puedas llamar su atención porque es obvio que eso no es de uso personal. O si traes toneladas de equipaje y en él, muchas prendas iguales, eso también puede ser una alarma para ellos.
Esperamos haber contestado a tu pregunta. Cualquier cosa, escribinos y seguimos dándole vueltas al asunto!
Buen viaje!
Hola como estas? Muy bueno el post.
Mi gran duda es si UK sigue perteneciendo a la UE o ya no. Porque es mi ultimo destino y no se si tramitar el tax refund antes de llegar a UK o finalmente al irme de UK de vuelta para Argentina.
Gracias 🙂
Hola Julieta, que bueno que el post te haya servido. En respuesta a tu pregunta, sí, el Reino Unido seguirá siendo parte de la UE hasta que se finalice la desvinculación estimada para 2019. Por lo que mientras tanto, podés hacer el trámite del tax free en tu salida desde allí ya que será el último país de la UE en el que vas a estar. Buen viaje!
Hola, vos decís en tu post que hay que hacerlo antes de hacer el check in, si yo lo hago por web ya no puedo hacer el reintegro?
Hola Andrea!
Gracias por escribirnos.
Si! vas a poder hacer tu solicitud de reintegro sin ningún problema. No importa si el check in lo haces en el aeropuerto o vía web.
Cuando decimos que tiene que ser “antes de hacer el check in”, nos referimos a que debe ser antes de que despaches tu equipaje (en caso de que tengas equipaje para despachar), y por ende antes de pasar los controles migratorios.
Espero que hayamos respondido tu duda
Saludos!
Hola Barbara, muchas gracias por tu blog, está buenísimo! Me he quedado en shock con eso de que te pueden devolver el iva! Es primera vez que lo escucho y lo leo! Yo resido en Francia, y bueno, he hecho miles de compras en Newyorker, hym, pimkie, P&B, y jamás pensé que podrían devolverme algo de lo invertido, ya que la mayoría de las prenditas son para regalo!
Pero, tengo algunas dudas:
Soy Chilena, puedo pedir la devolución del iva?
hay algún monto mínimo de compra para pedir la papeleta?
Mil gracias, eres un sol!
Hola Tamy, ¡muchas graciaspor tu mensaje!
En realidad, la devolución del IVA es para turistas extranjeros que residan fuera de la Unión Europea. De hecho, el trámite final en el cual haces el pedido de la devolución y mostras todas tus facturas, lo tendrías que hacer en el aeropuerto a tu salida de la UE.
Por esto, si residís dentro de la UE, no podrías hacer el trámite ya que no serías turista.
Con respecto a lo que preguntas sobre el monto mínimo: si, lo hay y varía según el país. En Francia es de €175.
Esperamos haber sido de ayuda.
Cualquier cosa, estamos por acá.
Saludos!
Hola Bárbara!! No tenes idea de lo que nos ayudas con tus post. Mi duda es con el monto mínimo de compra, en España es de €90? Ese monto es para cada tienda o es total de compras en todas las tiendas de diferentes marcas? Muchas gracias
Hola Marcela, ¡muchas gracias por tu mensaje!
Efectivamente, el monto mínimo para la devolución del IVA en España es €90,15.
En ese país, la mayoría de las tiendas permite sumar tickets adquiridos en distintos días y en distintas sucursales. Por ejemplo, si visitas distintas sucursales de P&B y entre todos los tickets de esas compras sumás €90,15, podrás tramitar la devolución del IVA. Sin embargo, hay tiendas que requieren que hagas todo el consumo en un único ticket. Este es el caso de Primark, que desde junio del 2017, exige que todos los consumos sean hechos en una misma compra. Esto quiero decir que no podés sumar los tickets de distintas compras hechas en distintos momentos, por más de que sean en la misma tienda.
Nuestra recomendación es que, por las dudas, consultes en cada tienda por la posibilidad de sumar tickets de distintas compras y sucursales.
Esperamos haber podido ayudarte, cualquier cosa estamos por acá.
Saludos!
Hola! Muchas gracias por el post, ayuda muchoo ya que la verdad no tenía idea que se podía hacer esto jajaja
Te cuento, con mi novio nos queremos ir de luna de miel a Europa (hacer algo así como un tour) . Somos de Chile, llegamos a España (Madrid) y nos devolvemos de allí también. Como recién me estoy familiarizando con esto tengo algunas dudas que te agradecería si pudieras aclararme. La primera es, Los artículos que compre deben estar nuevos (sin uso, con etiqueta?) porque ví en otro post que hacían ese comentario y que si se trataba de algún artículo electrónico este debía estar en su respectiva caja, y la segunda pregunta es que como ya te mencioné nosotros haríamos nuestra devolución en Madrid, y por ejemplo vi que en Italia había que cumplir con ciertos requisitos (monto mínimo, etc.) entonces, si es que hago la devolución en Madrid, se hará acorde a las condiciones de ese país o se analizará cada país por separado? (por ejemplo que pudieran negarme la devolución del IVA de lo que compré en Italia si no cumplo con los requisitos). Espero se entiendan mis preguntas jajaja 🙁 Saludosss!
Hola, Bárbara
¡Gracias por escribir! ¡Nos alegra mucho si nuestro post ha sido de ayuda!:)
Con respecto a tus dudas, vamos por partes:
1) No hace falta que lo que compres este sin uso, con la caja y con etiqueta. A lo sumo, en aduana, te pedirán que muestres el producto para confirmar que efectivamente realizaste la compra (y no que encontraste el ticket tirado en la calle). De todas maneras, y si bien no es requisito, yo te recomendaría que por las dudas, no te deshagas del empaque hasta no hacer el trámite. Pero definitivamente, no necesita estar sin uso.
2) Sobre tu segunda consulta, aclaremos algo: una cosa, es el trámite que tendrás que realizar en cada país y otra cosa, es la finalización del trámite en el aeropuerto de tu último destino. Voy con un ejemplo. Supongamos que haces compras en tiendas en Italia, Francia y España. En todas estas ciudades gastas el mínimo requerido para solicitar la devolución. En cada tienda, deberás aclarar que querés hacer el trámite para la devolución del IVA. Allí te entregarán un sobre con el ticket de tu compra sellado (y algunos otros papeles). Eso lo guardas. Lo mismo harás en todas las tiendas de todos los países que visites. Hasta acá no te devolvieron dinero, solo recopilaste documentación. Todas esas solicitudes (hechas en los diferentes países) deberás presentarlas en el aeropuerto de tu último destino, donde se hará efectivo el reintegro del dinero.
¡Ojalá sirva! y si quedan dudas, ¡volvé a escrbirnos que intentaremos encontrarle la vuelta!
Que tengan una hermosa luna de miel.
¡Saludos!
Entendí perfecto, muchísimas gracias por el tremendo datoo! jajajaj
Saludos 🙂
Hola bárbara muy buena la explicación, muchas gracias, muy útil.
Te hago una consulta en mí caso tengo los dos pasaportes, y viajo con mí señora y mí hijo que, ellos solo tienen el pasaporte argentino, nuestro viaje va a durar 6 meses, me pareció leer en tu explicación que solo se puede pedir la devolución del IVA de los artículos comprados en un periodo de 3 meses. En este caso que el viaje dura 6 mese, si tenemos pensado pedir la devolución del IVA nos conviene comprar artículos solo los últimos 3 meses del viaje? Vamos a estar solo en España .
Muchas gracias espero haber sabido explicarme.
Hola Ignacio! Me alegro mucho que el post les haya servido 🙂
Sobre tu consulta: según nuestra exeperiencia y lo que hemos investigado, todo indica, que la devolución de IVA esta disponible para aquellas compras que hayas hecho en un lapso de 90 días (que es el lapso de tiempo que se puede permanecer como turista dentro de la UE).
Ahora bien, segun lo que encontramos en la pagina de WOONIVERS (uno de los operador TAX FREE), el viaje puede durar hasta 6 meses, pero la devolución se hará efectiva sobre las compras que hayas hecho solamente en los 90 días previos a tu salida de la UE.
Les dejamos el link de donde sacamos esta info por si les sirve:
https://traveler.woonivers.com/tax-free-espana/#como-funciona-tax-free-en-espana
Ojalá les sirva la información y que tengan un hermosísimo viaje! Y si tienen ganas, a la vuelta, cuentennos su experiencia con el TAX FREE 🙂
Hola barbara te hago una consulta: estoy en madrid y realicé compras aclarando que solicito el tax free, efectivamente e sellaron los recibos, ahora viajo a italia y la duda es: ” la validación de los tickets de españa los tengo que hacer en el aeropuerto de españa a salir a italia o tengo que validar lo que compre en españa e italia al salir de italia ( aclaro que mi último vuelo es roma a bs as directo sin escalas)
Hola Luis! La solicitud de la devolución del dinero de todo lo que hayas comprado (ya sea en Italia, en España, o en cualquier de los países de la UE en los que hayas hecho compras) se hace todo junto en el último destino que visites antes de salir de la Unión Europea. O sea, en tu caso, lo tendrías que hacer en el aeropuerto de Roma.
Cualquier duda, andamos por acá! Saludos!
Hola, una consulta. Hice varias compras y me olvidé de solicitar el tax free, es posible volver al local unos días después con los tickets y solicitarlo? Gracias!
Hola Federico!
Si, no deberías tener problema! Depende un poco de la voluntad de cada local. Incluso hay algunos países en los que podés juntar varios tickets (de diferentes locales) para llegar al mínimo requerido para solicitar la devolución
Suerte y Saludos!